29 de mayo de 2012 | Jorge Pérez

Emergencias 112

¿QUÉ PASA CUANDO NOS OCURRE UN INFORTUNIO? ¿CÓMO ACTUAR? ¿DE CUANTOS MEDIOS DISPONEMOS?

Emergencias 112
Emergencias 112
Ya lo dijimos en el primer artículo de esta sección: disfrutar del medio natural y de la aventura, es sin duda, el objetivo de la práctica deportiva al aire libre.
En este segundo artículo seguiremos con el lado más amargo de los deportes al aire libre, los accidentes en el medio natural. ¿Qué pasa cuando nos ocurre un infortunio? ¿Cómo actuar? ¿De cuantos medios disponemos?
Tanto la Guardia Civil, como Bomberos, o Protección civil, tienen números de teléfonos para emergencias, pero ante cualquier accidente conviene seguir el protocolo y gestionarlo a través del número de emergencia 112.
En 1991 nace en Europa la normativa para la creación de un teléfono único de emergencias, el 112. Desde entonces este teléfono ha ido evolucionando. En España lo gestionan a nivel autonómico. Es decir, cada autonomía dispone de un centro general de coordinación para gestionar por personal cualificado cualquier tipo de llamada en caso de necesidad de ayuda.
El 112 está en continua evolución, adaptándose al comportamiento humano en emergencias, a la actuación de los medios de rescate, a la respuesta por parte de los que hacen la llamada, etc…
Aunque los medios se empeñen en sacar cada uno de los accidentes que se producen en el medio natural, por senderistas, escaladores, etc. Son un porcentaje muy bajo dentro de las llamadas del 112.
En Andalucía el 112 está dividido en Occidental (Huelva, Sevilla, Cádiz y Córdoba) y Oriental (Málaga, Jaén , Granada y Almería). La central coordinadora en la zona occidental se encuentra en Sevilla, y la central de la zona oriental está en Málaga. De este modo si realizamos una llamada desde Peñarroya, nos atenderían en la central de Sevilla. Si esta central está colapsada pasarían la llamada automáticamente a una de las otras tres provincia, y así automáticamente hasta encontrar la línea disponible para atender esa emergencia.
Centrándonos en los accidentes del medio natural, deberíamos saber algunas cosas. ¿Cómo debemos hacer esta llamada? ¿Es cierto que el 112 funciona sin cobertura? ¿Cómo podemos ayudar a agilizar la llamada para que el teleoperador sea más efectivo en la organización del rescate?
Es cierto que todo el mundo conoce el teléfono de emergencias del 112, ¿pero saben cómo funciona?
Es lógico que cuando estamos ante un accidente los nervios nos dominan, por eso, el que llama tiene que ser consciente de lo importante que es hacerla bien, que la llamada sea lo más efectiva posible y que no induzca a equivocación
Lo más importante es localizar el lugar del accidente, con lo cual debemos empezar situando la zona.
A modo de ejemplo, haremos un simulacro de un accidente en las inmediaciones de Cámaras Altas, Belmez. Imaginemos un accidente en el que un compañero se ha caído con la bici por un terraplén y ha quedado inconsciente. El procedimiento sería el siguiente.
1º En el caso de que estemos varios compañeros, lo primero es PROTEGER al accidentado, iremos a ver como se encuentra y en cuanto hagamos una primera valoración, pasaremos al siguiente paso, ALERTAR.
2º Mientras uno está con el accidentado, otro compañero debe iniciar la llamada al 112. Lo primero que debemos hacer es indicar el tipo de accidente y el lugar, “caída con bicicleta por terraplen en Cámaras Altas, Belmez”.
Enseguida el teleoperardor nos preguntará por más detalles, o directamente situará la zona del accidente. Una vez que situé la zona el 112 triangulará la llamada, hará una llamada a tres”, donde dispositivos de rescate y 061 entraran en la conversación.
3º Mientras el compañero sigue con la llamada al 112 otro deberá SOCORRER al herido. Si estamos sólo dos, el accidentado y el que llama, primero gestionará la llamada al 112 y por último pasará a SOCORRER al compañero.
Es importante dejar claro la situación del accidente. Utilizaremos toponimias de la zona para que el 112 deje reseñas de la situación.
Resumiendo la llamada, deberíamos centrarnos en lo siguiente:
- Accidente de bicicleta de montaña
- En Cámaras Altas, Belmez
- Esta inconsciente y a caído por un terraplen.
El 112 triangulará la llamada con los servicios de emergencias 061 y los de rescate si fuese necesario.
Es muy importante no cortar llamada hasta que ellos te lo confirmen. Y tener el teléfono localizado por si te llamasen para cualquier confirmación.
En el tema de la cobertura existen muchas lagunas. Todavía se cree que el teléfono 112 utiliza satélites para su llamada. Pues no. El 112 utiliza la cobertura existente en la zona sea de la compañía que sea, es decir, si no existe cobertura de ninguna de las compañías NO TENDREMOS POSIBILIDAD DE HACER LA LLAMADA. Por lo que deberíamos buscar un sitio más alto donde coger algo cobertura.
A día de hoy es una de las cosas por mejorar desde que se implanto en el 2001/02 el teléfono de emergencia en Andalucía. Desde entonces son muchas las cosas que se han mejorado, pero como digo, podemos encontrarnos con que el 112 no funciona por falta de cobertura.
 
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